FAQ

Como é feito o envio das obras de arte adquiridas através da loja online?

As obras de arte serão enviadas pelos correios ou através de transportadoras, dependendo das suas características.
Como é feito o envio de obras de arte encomendadas?

A forma de envio é a mesma utilizada pela loja online.
Qual o prazo de entrega das obras de arte?

O prazo varia de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de entrega, podendo variar de 8 a 30 dias após confirmação do pagamento. Os prazos podem ser alterados sem qualquer aviso prévio e passa a vigorar para encomendas que ainda não foram entregues ao destinatário. Encomendas possuem prazo diferenciado e informado pelo artista na hora do fechamento.
As obras acompanham certificado de autenticidade?

Sim, o certificado de autenticidade será enviado junto com a obra. O certificado atesta a legitimidade e proveniência das obras. Nesse documento, assinado pela a artista, constam a ficha técnica da obra, e uma breve biografia da artista. Uma obra de arte é um patrimônio de longo prazo; guarde o certificado com cuidado.
Como conservar minha obra de arte?

Obras de arte demandam cuidados adequados e específicos. Aqui vão algumas dicas. Exposição da Obra: Sabemos que o melhor lugar para a sua obra, é onde ela pode ser vista e apreciada por todos, mas para manter a sua beleza original, evite deixar a sua obra exposta em local que receba alta incidência de luz solar ou artificial direta, por motivos de que os raios UV são capazes de estimular o aspecto amarelado da peça e o envelhecimento das cores, o que pode dar aquela aparência desbotada, além do desgaste de materiais como o papel e a madeira. Evite poeiras: Assim como um local protegido da exposição intensa de luz, a obra de arte deve ficar livre de acúmulo exagerado de poeiras. Use um espanador muito leve ou escova bem macia, de maneira esporádica, apenas para retirar os acúmulos de poeira que surgem com o tempo. Evite utilizar panos para a retirada do pó, até os panos mais macios podem causar algum dano ao quadro, como retirar o verniz e até mesmo danificar a pintura. Transporte da obra: Havendo a necessidade em retirar a obra do lugar que está exposta ou até mesmo transportá-la, alguns cuidados devem ser tomados, como envolver a obra em materiais que irão garantir a sua proteção como, plástico bolha, espumas de nylon e papel de seda. Esses cuidados são fundamentais para evitar possíveis riscos, danos e sujeira na peça. Também mantenha sua tela longe de objetos pontiagudos e tome cuidado no transporte para que não haja nenhum objeto pressionando-a, fazendo com que surjam marcas na obra de arte. Conservação da obra: Ao procurar um local para a obra ficar exposta, fique atento a alguns aspectos como locais livres de umidade e de temperaturas instáveis, ou áreas abertas, o que pode causar danos pela exposição a luz, e ações do tempo, além de sujeitas e acúmulo de pó. Também procure manter sua obra longe de objetos ou locais em que ela possa ter contato com insetos ou pragas como cupim, etc.
Como é feita a instalação de arte? É feita no local?

As instalações de arte são feitas no ateliê e depois instaladas no local. São pintadas sobre material de canvas ou material sintético (espelhados). Feita a obra de arte, ela é trabsportada para o local e instalada na parede por um colocador de papel de parede que trabalhe com cola de contato.
Posso encomendar uma instalação para um local fora de Floripa? Como é feito o envio?

Pode sim! O material é enviado por trasporte aéreo ou por transportadora. Apenas a instalação que será mais fácil executar com um profissional da sua cidade, instruido pela artista. Nestes casos, a artista irá acompanhar a instalação. Porém, em virtude da pandemia, os acompanhamentos estão sendo virtuais.